1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre MephiaHost et ses clients dans le cadre de la fourniture de services d'hébergement de bots Discord.
2. Services proposés
MephiaHost propose des services d'hébergement de bots Discord avec différents plans :
- Plan Basique : 100 crédits/mois (1024 MiB RAM, 2048 Mo Stockage)
- Plan Avancé : 150 crédits/mois (1536 MiB RAM, 4096 Mo Stockage)
- Plan Premium : 250 crédits/mois (2560 MiB RAM, 6144 Mo Stockage)
3. Tarifs et paiement
Les tarifs sont exprimés en crédits. Le taux de conversion est de 100 crédits = 1€.
Le paiement s'effectue uniquement via PayPal après ouverture d'un ticket sur notre serveur Discord.
Le montant minimum d'achat est de 200 crédits (2€).
4. Durée et renouvellement
Les services sont facturés mensuellement. Les crédits sont déduits automatiquement chaque mois.
En cas de crédits insuffisants, le service sera suspendu jusqu'au rechargement du compte.
5. Obligations du client
Le client s'engage à :
- Utiliser les services conformément aux lois en vigueur
- Ne pas héberger de contenu illégal ou malveillant
- Respecter les conditions d'utilisation de Discord
- Maintenir un solde de crédits suffisant
6. Obligations de MephiaHost
MephiaHost s'engage à :
- Fournir un service d'hébergement avec un uptime de 99.9%
- Assurer un support technique 24/7
- Protéger les données des clients
- Informer les clients en cas de maintenance planifiée
7. Résiliation et remboursement
Le client peut résilier son service à tout moment depuis son dashboard.
MephiaHost se réserve le droit de résilier un service en cas de non-respect des CGV.
Important : MephiaHost n'étant pas encore une entreprise enregistrée, aucun remboursement n'est possible. Les crédits achetés ne sont pas remboursables sous quelque circonstance que ce soit.
8. Responsabilité
MephiaHost ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les services.
La responsabilité de MephiaHost est limitée au montant payé par le client pour le service concerné.
9. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
10. Modification des CGV
MephiaHost se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les clients seront informés par email des modifications importantes.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
12. Contact
Pour toute question concernant les CGV, contactez-nous :
- Discord : discord.gg/8PpHy8EG6z
- Email : contact@mephia.fr